Услугу предоставляет
Администрация города Саки Республики КрымОписание услуги
1 y
1 раб. дн
15 минут
Физические лица
Подача Заявителем заявления и необходимого пакета документов
наличие у ребёнка Заявителя направления (путёвки) в дошкольное учреждение города Саки
возраст ребенка не соответствует возрастным категориям, в отношении которых реализуется постановка на учет и зачисление детей в дошкольные учреждения
в случае если заявитель не явился в дошкольное учреждение в течение установленного срока
обращение (в письменном виде) Заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;
отсутствие условий в дошкольном учреждении для содержания детей определенного возраста
выявление в предоставленных документах недостоверной или искаженной информации
предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на основании отсутствия на желаемую дату зачисления ребёнка свободных мест в дошкольном учреждении, указанных заявителем в заявлении
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- постановка ребёнка, нуждающегося в зачислении в образовательную организацию, реализующую основную образовательную программу ДОО и расположенную на территории города Саки, учёт или отказ в постановке на учёт;
- выдача уведомления (сертификата) о направлении (переводе) ребенка в дошкольное учреждение.
Документы
Копия
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Копия документа при предъявлении оригинала для ознакомления
Копия
Бумажный
2
Копия документа при предъявлении оригинала
Копия
Электронный
Бумажный
2
Копия документа при предъявлении оригинала для ознакомления
Копия
Электронный
Бумажный
2
для льготной категории граждан – копия документа, подтверждающего данную категорию
Оригинал
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Нет информации
Шаблон для заполнения
Образец заявления
Оригинал
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Нет информации
Образец заявления
Копия
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Копия при предъявлении оригинала для ознакомления
Оригинал
Электронный
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Нет информации
Шаблон для заполнения
Образец заявления
Копия
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Копия документа при предъявлении оригинала
Копия
Бумажный
2
Администрация города Саки Республики Крым
Копия документа при предъявлении оригинала для ознакомления
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Дополнительная информация
Подача завления с целью постановки на учет для зачисления ребенка в детский сад
8200000000168545650
24 марта 2017
04 декабря 2020
5.1 Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Органа администрации, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее – жалоба)
Заявитель, обратившийся для получения муниципальной услуги в случае неудовлетворенности ее качеством либо результатом, имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы
Предметом жалобы является обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе при обращении заявителя с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ дошкольного учреждения, специалиста дошкольного учреждения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
В письменном обращении, подающейся Заявителем в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны:
- наименование органа Администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) Заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- копии документов, подтверждающих полномочия представителя;
- суть обращения;
- в случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Жалоба на действия (бездействия) и решения специалистов дошкольных учреждений и отдела образования может быть подано как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
- в отношении начальника отдела образования жалоба подается в администрацию города Саки Республики Крым (далее – Администрация).
- в отношении специалистов отдела образования и дошкольных учреждений жалоба может быть подано на имя начальника отдела образования:
Адрес: 296500, Республика Крым, г. Саки, ул. Интернациональная, 37а.
Телефоны: 0(36563) 2-71-87, 2-35-33.
Факс: 0(36563) 2-71-87
Адрес электронной почты: saki-obrazovanie@yandex.ru
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в отдел образования либо в Администрацию в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, по электронной почте, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) специалистов отдела образования или дошкольных учреждений, включает в себя подачу письменной или устной жалобы на действия (бездействие) на имя Главы администрации либо начальника отдела образования.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в дошкольное учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа дошкольного учреждения, специалиста дошкольного учреждения, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
В рассмотрении жалобы может быть отказано в случае:
- отсутствия указания фамилии заявителя или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- поступления от Заявителя заявления о прекращении рассмотрения ранее направленной жалобы;
- если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ не выдается, и оно не подлежит рассмотрению, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес Заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом);
- если в жалобе содержится вопрос, на который Заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности направления очередного заявления и прекращении с ним переписки по данному вопросу);
- если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить заявление.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы дошкольное учреждение, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных дошкольным учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Если заявитель не доволен принятым начальником отдела образования или Главой администрации города Саки решением по жалобе, он вправе подать жалобу на рассмотрение в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) должностных лиц. Споры, связанные с принятыми решениями по жалобе, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сроки обжалования, правила подведомственности и подсудности устанавливаются процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.10. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Любому обратившемуся лицу специалисты отдела образования обязаны предоставить следующую информацию о порядке досудебного (внесудебного) обжалования, действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги:
- о перечне документов необходимых для рассмотрения жалобы;
- о требованиях к оформлению документов, прилагаемых к жалобе;
- о порядке ознакомления с информацией о рассмотренных и урегулированных спорах и разногласиях, (в том числе порядок получения копий документов по результатам рассмотрения);
- о местонахождении органов, в которые можно подать жалобу, по досудебному обжалованию, графике его работы, процедурах приема посетителей (предварительная запись по телефону, прием в день обращения, живая очередь и т.п.);
- о сроке оказания рассмотрения жалобы;
- о дате, месте и времени рассмотрения жалобы;
- о ходе (стадии) рассмотрения жалобы, принятых промежуточных решениях (удовлетворении или отклонении ходатайств, принятии жалобы к рассмотрению, истребовании документов), о принятом по жалобе решении, о его исполнении и контроле.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Способами получения сведений по досудебному (внесудебному) обжалованию действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги являются:
- личное обращение;
- письменное обращение;
- обращение по телефону;
- обращение по электронной почте (при ее наличии).
- на информационных стендах
- федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru ).
от 19 февраля 1993
4528-1
от 19 февраля 1993
4530-1
от 02 мая 2006
№ 59-ФЗ
от 28 декабря 2010
403-ФЗ
от 07 июля 2003
№ 112-ФЗ
Российская газета
Открыть
от 30 декабря 2012
283-ФЗ
Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.12.2012,
"Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7608,
"Российская газета", №3, 11.01.2013
Открыть
от 06 октября 2003
№ 131-ФЗ
от 27 июля 2010
№ 210-ФЗ
от 11 апреля 2014
Конституция
от 01 декабря 2014
419-ФЗ
Российская газета
Открыть
от 30 августа 2013
1014
Опубликовано: 23октября 2013г. в "РГ" - Федеральный выпуск №6214
Открыть
от 02 октября 1992
1157
от 26 июня 1992
3132-1
от 08 апреля 2014
Приказ Министерства образования и науки РФ № 293
Собрание законодательства Российской Федерации
Открыть
от 15 мая 1991
№ 1244-1
"Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, № 21, ст.699
Открыть
от 25 августа 1999
936
от 29 декабря 2012
273-ФЗ
Открыть
от 12 декабря 1993
Конституция Российской Федерации
Открыть
от 23 мая 1998
№76-ФЗ
Открыть
от 27 декабря 1991
п-2123-1
http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&link_id=1&nd=102013813
Открыть
от 07 февраля 2011
3-ФЗ
от 15 сентября 1990
Конвенция о правах ребенка
от 16 января 1992
2202-1
от 24 июля 1998
№ 124-ФЗ
от 24 ноября 1995
181-ФЗ
Утвержден нормативно-правовым актом:
Постановление от
Открыть регламент