Услугу предоставляет
Администрация Черноморского района Республики КрымОписание услуги
30 раб. дн
1 раб. дн
15 минут
Имеет статус предпринимателя
Не имеет статуса предпринимателя
Нет информации
Документы
заверенная копия
Электронный
1
Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым
Организация предоставления дополнительного образования детей на территории Черноморского района» Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей «Черноморская детская музыкальная школа
Шаблон для заполнения
Образец заявления
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Дополнительная информация
Цель 1. Новая цель
8200000000167377875
12 декабря 2016
12 декабря 2016
Досудебное (внесудебное) обжалование.Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальнойуслуги.Граждане имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц,предоставляющих муниципальную услугу, в соответствии с действующим законодательством.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправныхрешениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Регламента,некорректном поведении или нарушении служебной этики. Обращения граждан подлежатобязательному рассмотрению. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы (претензии).Обращения граждан подаются в письменной (Приложение №3) или устной форме, а также поинформационным системам общего пользования (Интернет-сайт, электронная почта).Письменные обращения граждан, в т.ч. обращения, поданные по электронной почте, должнысодержать наименование и адрес органа или должностного лица, которым направляется обращение,изложение сути предложения, заявления или жалобы, фамилию и место жительства гражданина,контактные телефоны, дату и личную подпись.Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты иобстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихсяизвестны или установлены. На устное обращение гражданина, как правило, дается ответ в устнойформе, а по его просьбе ответ направляется в письменном виде.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления еерассмотрения.В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение,и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.Обращения граждан, не поддающиеся прочтению, не имеющие смыслового содержания и личныхпросьб, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица Учреждения, могут быть оставлены без ответа посуществу поставленных вопросов.Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чемсообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению.Обращения, в которых отсутствует сведения, достаточные для их разрешения в 7-дневный срок,возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные или с разъяснением,куда им для этого следует обратиться.Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан,в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение. Основанием дляприостановления рассмотрения обращения является заявление гражданина о прекращениирассмотрения обращения.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласиезаявителя с решением или действиями (бездействием) должностных лиц Учреждения,предоставляющих муниципальную услугу.Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.При рассмотрении обращения гражданин имеет право:- представлять документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если этоне затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие охраняемую федеральным законом тайну.Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресованажалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.При желании заявителя обжаловать решение или действие (бездействие) должностного лицаУчреждения, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество идолжность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.Жалоба может быть подана на действия (бездействия) и решения должностного лицаУчреждения, предоставляющего муниципальную услугу по адресу:в Администрацию Черноморского района, ул. Кирова,16. Кроме того, заявители могут обратиться повопросу защиты своих прав в органы контроля и надзора.5.1. Сроки рассмотрения жалоб.При обращении заявителей в письменной форме, в том числе по электронной почте срокрассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента его регистрации. Обращение,поступившее по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению впорядке, установленном действующим законодательством.В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов,требуется более длительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чемна 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указаниемпричин продления.Результат досудебного (внесудебного) обжалования.Результатом досудебного обжалования является решение об удовлетворении требований заявителялибо об отказе в удовлетворении обращения.Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем аргументированногоответа на все поставленные в жалобе вопросы, принятия необходимых мер и письменного (в томчисле в электронной форме) или устного с согласия заявителя ответа.
от 03 мая 2000
1276
от 07 марта 1995
233
от 05 июля 2001
505
от 29 декабря 2012
273-ФЗ
Утвержден нормативно-правовым актом:
Постановление от
Открыть регламент