Описание услуги

Категории получателей

Категории получателей:

• Не имеет статуса предпринимателя

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги:

Основание для отказа:

Результат оказания услуги

Предоставление услуги

Документы

Заявление детские сады

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Алушта

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Зачисление в МДОУ

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Получение услуги

Реестровый номер услуги:

8200000000170244157

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

29 августа 2017

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

29 августа 2017

Порядок обжалования

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Управления образования, а также специалиста Управления образования при предоставлении муниципальной услуги 25 Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управления образования, а также действий (бездействия) специалиста Управления образования в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба). 5.2. Предмет жалобы Предметом жалобы являются конкретное решение и действия (бездействие) Управления образования, а также действия (бездействие) специалиста Управления образования в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 5.2.1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги. 5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. 5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым, муниципального образования городской округ Алушта Республики Крым для предоставления муниципальной услуги. 5.2.4. Отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым, муниципального образования городской округ Алушта Республики Крым для предоставления муниципальной услуги, у заявителя. 5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым, муниципального образования городской округ Алушта Республики Крым. 5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым, муниципального образования городской округ Алушта Республики Крым. 5.2.7. Отказ Управления образования, специалиста Управления образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба Жалоба подается в администрацию муниципального образования городской округ Алушта Республики Крым (далее - Администрация). Ответственным за рассмотрение жалобы является глава администрации муниципального образования городской округ Алушта Республики Крым. 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 26 Заявители могут обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронном виде, направив на официальный адрес электронной почты Администрации, устной форме при личном приеме заявителя или через книгу жалоб и предложений Администрации. Личный приём осуществляется в установленном законодательством порядке по предварительной записи. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Управления образования и специалиста Управления образования, устанавливаются нормативным актом Администрации. Заявитель направляет жалобу главе Администрации в случаях, предусмотренных в п. 5.2 настоящего Регламента. Письменная жалоба должна содержать следующую информацию: - наименование уполномоченного органа, в который направляется жалоба, либо должность руководителя уполномоченного органа, в который направляется жалоба, либо его фамилия, имя, отчество; - фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ; - наименование органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, должность, фамилия, имя и отчество должностного лица, муниципального служащего (при наличии сведений), решение и действия (бездействие) которого обжалуются; - существо обжалуемого решения и действий (бездействия); - личная подпись и дата. Дополнительно в жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением и действиями (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действий (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов. Жалоба подлежит рассмотрению и по ней принимается решение указанными выше лицами, наделёнными полномочиями по рассмотрению жалобы. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы Срок рассмотрения жалобы составляет не более 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы в Администрации, а в случае обжалования отказа Управления образования или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 27 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено. 5.7. Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из решений. 5.7.1. Признает жалобу обоснованной (частично обоснованной). В случае признания жалобы обоснованной (частично обоснованной) в Управление образования направляется обязательное для исполнения предписание, констатирующее с обязательной ссылкой на нормативные правовые акты, выявленные нарушения при предоставлении муниципальной услуги, устанавливающее сроки для устранения нарушений, содержащее рекомендации о принятии мер по устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, рекомендации о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги. Одновременно заявитель уведомляется о признании жалобы обоснованной (частично обоснованной) и о принятых мерах. 5.7.2. Признает жалобу необоснованной. В случае признания жалобы необоснованной заявитель об этом уведомляется, ему разъясняется порядок обращения в суд с указанием юрисдикции и адреса суда. 5.7.3. Отказывает в удовлетворении жалобы В рассмотрении жалобы может быть отказано в случае: - отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (в случае если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в уполномоченный орган в соответствии с его компетенцией); - если текст письменного обращения не поддаётся прочтению, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - поступления от заявителя обращения о прекращении рассмотрения ранее направленной жалобы. В рассмотрении жалобы по существу может быть отказано в случае: - наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом); - если в жалобе обжалуется судебное решение (в этом случае жалоба в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, 28 направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения); - если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности направления очередного обращения и прекращении с ним переписки по данному вопросу); - если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений). В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в уполномоченный орган. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7. настоящего Регламента, в письменной форме. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7. Регламента, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалоб должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; - номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; - фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; - основания для принятия решения по жалобе; - принятое по жалобе решение; - в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; - сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе Заявитель имеет право обжаловать решение Администрации по жалобе в досудебном (внесудебном) порядке. Обжалование решения Администрации по жалобе (обжалование) подается непосредственно главе Администрации. Подача и рассмотрение обжалования осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим разделом при подаче и рассмотрении жалобы, при этом обжалование рассматривается непосредственно глава Администрации. По результатам рассмотрения обжалования глава Администрации принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу; - отказывает в удовлетворении жалобы. Решение по жалобе, принятое руководителем Администрации может быть обжаловано в судебном порядке. 5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Порядок подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в Администрации, на официальном сайте Администрации, порталах государственных и муниципальных услуг.

Нормативно-правовые акты

Административный регламент

Утвержден нормативно-правовым актом:

Постановление от

Регистрационный номер:

Открыть регламент