Услугу предоставляет
Администрация Ленинского района Республики КрымОписание услуги
3 календ. дн.
15 минут
15 минут
Представители
Юридические лица
Физические лица
подписанный результат предоставления муниципальной услуги
выдача результата предоставления муниципальной услуги или направление его заявителю заказным письмом с уведомлением.
Документы
Дополнительная информация
выдача или направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги
8200000000170094471
10 августа 2017
21 декабря 2020
5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц архивного отдела, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Контроль деятельности архивного отдела осуществляет Администрация Ленинского района.
Заявители также могут обжаловать действия (бездействие):
специалистов архивного отдела – начальнику архивного отдела;
начальника архивного отдела – Главе Администрации Ленинского района.
Заявители могут обжаловать действия или бездействия архивного отдела в Администрацию Ленинского района.
5.3. Заявители имеют право обратиться с обращением, жалобой (претензией).
Рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым.
5.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к муниципальному служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Ответственные лица Администрации Ленинского района проводят личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы Администрации Ленинского района.
5.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим органам исполнительной власти Республики Крым, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Глава Администрации Ленинского района вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.7. Заявитель в своем обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего ответственного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю.
5.9. Если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.10. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. Если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
5.12. Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то ответственное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.13. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса, в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.14. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.15. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие лиц архивного отдела, Администрации Ленинского района в судебном порядке.
5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов Администрации Ленинского района или архивного отдела, указанных в пункте 1.3. Административного регламента;
по электронной почте органов, предоставляющих муниципальную услугу.
5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- должность, фамилию, имя и отчество специалиста архивного отдела (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5.18. Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
от 27 июля 2006
152-ФЗ
"Российская газета" от 29.07.2006 № 165, "Парламентская газета" от 03.08.2006 № 126-127, Собрание законодательства Российской Федерации от 31.07.2006 № 31 (часть I) ст. 3451.
Открыть
от 27 июля 2010
№ 210-ФЗ
от 12 декабря 1993
Конституция Российской Федерации
Consultant.ru›document/cons_doc_LAW_28399/
Открыть
от 06 октября 2003
131-ФЗ
"Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822,
"Парламентская газета", № 186, 08.10.2003,
"Российская газета", № 202, 08.10.2003.
Начало действия редакции - 19.08.2018.
Окончание действия редакции - 29.12.2018.
Изменения, внесенные Федеральным законом от 19.02.2018 № 17-ФЗ, вступают в силу по истечении 180 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 19.02.2018).
Открыть
от 22 октября 2004
125-ФЗ
Утвержден нормативно-правовым актом:
Постановление от
Открыть регламент