Телефон горячей линии:
8 3652 604-920 (многоканальный)
звонок по России бесплатный
 
+7 978 950 94 50
 


Вниманию заявителей центров «Мои Документы»
13 июля 2017

Обращаем ваше внимание, что в центрах и офисах «Мои Документы» доступна услуга Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым «Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг».


Необходимые документы для получения услуги:


- заявление о предоставлении услуги;
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя заявителя. 
Услуга предоставляется бесплатно, заявителем может выступить физическое лицо.
Сроки: 


- государственная услуга при личном обращении или обращении по телефону предоставляется заявителю в соответствии с графиком работы территориального органа ПФР, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом государственная услуга должна быть предоставлена заявителю в полном объеме. Время консультации не должно превышать 15 минут.
- при письменном запросе, в том числе с использованием электронной почты, государственная услуга предоставляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
- государственная услуга в электронной форме и при использовании средств авто информирования по телефону предоставляется заявителю в режиме реального времени. Время предоставления государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя или оператора многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, переданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также при использовании универсальной электронной карты, и составляет не более 10 минут.


В результате заявитель получает необходимую информацию в письменной, устной форме, а также в электронной форме в виде выписки из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, при обращении заявителя на единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, а также при использовании универсальной электронной карты.

Ждем вас в центрах и офисах «Мои Документы».

Пресс-служба ГБУ РК «МФЦ»